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  Les tiges des notes et les lignes des portées s'impriment bien, mais les têtes de notes apparaissent comme de gros carrés. Que se passe-t-il ?
 
Plusieurs solutions :

1- Vous êtes sur Windows et le fichier Wacam.ini a dû être mal recopié ou enlevé du répertoire des préférences du logiciel.
- Quittez l'application
- Lancez le petit programme appelée MyrPref.exe, située au niveau de l'exécutable de l'application
  Une fenêtre s'ouvre sur les préférences
- Supprimez le fichier Wacam.ini s'il existe, puis réinstallez l'application.

2- Votre pilote d'imprimante n'est pas à jour. Assurez-vous que vous avez la dernière version en allant visiter le site du constructeur.

3- L'imprimante est mal paramétrée. Elle doit être configurée pour utiliser en priorité les polices TrueType.  Sélectionnez "Fichier>Mise en page" et vérifiez tous les paramètres de l'imprimante.

Sur Windows, ouvrez le menu "Démarrer", puis Paramètres>Imprimantes.
Cliquez sur votre imprimante avec le bouton droit et choisissez "Propriétés". Sélectionnez l'onglet "Polices" et choisissez l'option "Toujours utiliser des polices TrueType" ou "Imprimer TrueType en mode graphique". Cliquez OK, puis demandez une nouvelle mise en page dans le logiciel avant de réessayer d'imprimer.
 
 
   Lorsque j'imprime, une alerte me prévient que la fonte 'Myriad Music Font' n'est pas présente, et les notes sont remplacées à l'impression par des symboles bizarres. Que dois-je faire ?
 
La fonte 'Myriad Music Font" (Mac) ou "SToccata" (PC)  ne doit pas être installée dans votre dossier système. Vérifiez-le.
Si ce n'est pas le cas, il vous faut installer cette police manuellement.

Sur Mac OS 8 ou 9 :
Ouvrez le dossier où vous avez installé l'application
Ouvrez le sous-dossier "System" contenu dans ce dossier
Faites glisser le fichier "Myriad Music Font" dans le sous-dossier "Polices" de votre dossier système.
Vous pouvez également télécharger cette fonte sur l'Internet, à l'adresse :
 http://www.myriad-online.com/fonts/Myriad Music Fonts.hqx

Sur Mac OS X :
Aucun cas n'a été signalé à ce jour de police non trouvée.
La police doit se trouver dans "user/library/fonts"


Sur Windows
Ouvrez le dossier où vous avez installé l'application
Ouvrez le sous-dossier "Fonts" contenu dans ce dossier
Vous pouvez également télécharger le fichier "Stoccata.ttf" sur Internet à l'adresse :
http://www.myriad-online.com/fonts/stoccata.ttf
Si vous possédez Windows 95 ou NT, faites glisser ce fichier dans le dossier Windows\Fonts
Si vous possédez Windows 3.1x, utilisez le panneau de configuration pour installer la police.
Lancez alors le petit programme appelée MyrPref.exe, située au niveau de l'exécutable de l'application.
Une fenêtre s'ouvre sur les préférences du logiciel. Ouvrez alors le fichier "wacam.ini" situé dans le répertoire "Windows" à l'aide d'un éditeur de textes (par exemple le bloc-notes) et, si elle n'est pas présente, ajoutez la ligne suivante dans la section [Fontes]:
         Stoccata=F5FE


   Lorsque j'imprime, j'obtiens titre, en-tête et pied de page mais pas les portées. Pourquoi ?

Vous avez désactivé l'impression des portées. Allez dans "Fichier>Options d'impression" et cliquez à gauche de la portée dans la liste des portées pour faire apparaître la petite icône d'imprimante.
 
  Quand j'imprime, j'obtiens seulement 3 mesures dans la largeur de la page, et 4 portées dans la hauteur. Comment augmenter cela ?
 
Réduisez la largeur globale des mesures avec l'outil correspondant de la palette flottante Edition, et diminuez la hauteur de vos portées en déplaçant la ligne horizontale rouge délimitant la fin de l'aire allouée à chaque portée.
   

  Lorsque j'imprime, les accolades et les crochets joignant les portées sont visibles sur l'aperçu mais ne s'impriment pas sur le papier. Que faire ?
 
Les accolades et crochets s'impriment en dehors de la feuille. Sur l'aperçu, décalez la marge gauche de quelques centimètres vers la droite.
 

  Je possède un orgue de barbarie, et je voudrais fabriquer des cartons perforés. Puis-je le faire ?
 
Plusieurs outils sont à la disposition des joueurs d'orgue dans Harmony Assistant :
    • Lors de l'impression vous pouvez demander d'imprimer des cartons d'orgue pour un orgue que vous allez intégralement définir,

    • Dans le menu contextuel de la portée  vous pouvez demander de filtrer toutes les notes qui ne sont pas jouables sur un orgue et ainsi visualiser et écouter le rendu de la musique sur votre orgue.

  Je suis sur Macintosh avec système 8 ou 9, l'imprimante fonctionne avec tout les autres logiciels mais quand je lance Melody/Harmony elle ne marche plus ?

Vous devez avoir l'OMS installé et mal configuré. Vous avez du définir que l'OMS pouvait utiliser le port Imprimante. Quand Melody/Harmony se lance il active l'OMS qui occupe alors le port imprimante. Pour corriger ceci, désactivez le port imprimante dans OMS (voir la documentation de l'OMS pour plus de détail)
 
  Je suis sur Windows. Quand je lance le programme, j'ai une fenêtre qui me dit  qu'il y a eu un "crash" dans un module dont le nom finit par .DLL ou .DRV (typiquement : EPSxxx.DRV)

Votre pilote d'imprimante est probablement en cause. Allez sur le site du constructeur, et téléchargez puis installez la dernière version du pilote de votre imprimante.

 
  Quand j'imprime un document, certaines lignes des portées sont trop fines ou invisibles. Que faire ?

Vérifiez l'épaisseur des lignes horizontales que vous avez définit dans Configuration>Préférences générales>Apparence.
Essayez d'exporter en BMP ou PICT et utilisez une échelle de visualisation très forte pour voir si les lignes sont effectivement présente.
Vérifiez la qualité et la précision DPI de votre pilote d'impression.






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